Utilizamos un mecanismo de respuesta rápida, 24- hora de servicio al cliente en línea + 48 Horas de diagnóstico técnico en cualquier momento, no tiene que preocuparse por no encontrar a la persona de acoplamiento.
Proporcione mantenimiento completo del ciclo de vida para los productos comprados, desde la orientación de instalación del producto hasta la cobertura de servicio de garantía extendida, para garantizar el uso sin preocupaciones.
Proporcione a los clientes soluciones sin preocupaciones, suministro de piezas + actualizaciones de equipos + intercambio, piezas dañadas que podemos proporcionar nuevos, deseando actualizar el producto también puede contactarnos.
一,Protección de la privacidad
Esta declaración de privacidad revela las prácticas de privacidad para www.gako-aquarium.com. Esta declaración se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web. Te notificará lo siguiente:
1. ¿Qué información de identificación personal se recopila, cómo se usa y con quién puede compartirse?
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Recopilación, uso y intercambio de información
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo accedemos/recopilamos información que proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.
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Su acceso y control sobre la información
Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento. Contáctenos a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web a:
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Protegemos su información tanto en línea como fuera de línea. La información confidencial (por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito) está encriptada durante la transmisión. Verifique la seguridad verificando un icono de bloqueo cerrado o "https" en su navegador. El personal autorizado, fuera de línea, manejo de tareas específicas (por ejemplo, facturación), acceda a información de identificación personal. Los servidores que almacenan dichos datos se mantienen en entornos seguros. Informe cualquier preocupación de privacidad inmediatamente por correo electrónico.
2,Garantía del producto
(1) Productos de bomba de agua
Cobertura de garantía:
Core Motor: 1- Garantía de año
Ensamblaje del impulsor: 1- Garantía de año
Anillo de sellado impermeable: 1- Garantía de año
Problemas y soluciones comunes:
Ruido excesivo: asegúrese de sumersión completa en el agua.
Flujo reducido/presión de la cabeza: bloqueos transparentes en la esponja de entrada/filtro; Asegúrese de sumersión adecuada y corregir el diámetro de la tubería.
Falla de la bomba: reemplace el rotor magnético si el inicio es difícil; Mantenga la bomba alejada de los campos magnéticos fuertes.
Variaciones de flujo/cabeza: el rendimiento real puede diferir debido a la frecuencia de voltaje o los desajustes del diámetro de la tubería.
(2) Sistemas de iluminación
Detalles de la garantía de agua salada/agua dulce:
|
Componente |
Período de garantía |
|
Cuentas de LED |
1 año |
|
Adaptador de potencia |
1 año |
|
Estructura impermeable |
1 año |
Servicios personalizados:
Personalización del espectro
Personalización de la vivienda (desarrollo de moho)
Ajuste de potencia
3,Servicios de valor agregado
Soporte de personalización OEM/ODM
4,Compromisos de calidad del servicio
Eficiencia de reparación: 72- Hora Diagnóstico de video para problemas comunes.
Piezas genuinas: componentes originales 100% rastreables.
Seguimiento de servicios: archivo de pedido de trabajo electrónico permanente.
5,Responsabilidad ambiental
Este producto está hecho de materiales reciclables de alta calidad. Al final de la vida, deséchelo por separado de los desechos domésticos en puntos de reciclaje designados según las regulaciones locales para proteger los recursos naturales y la salud pública.
6,Términos de garantía del producto
Esta tarjeta de garantía es válida solo con el sello oficial del concesionario. Los productos están cubiertos durante 12 meses desde la fecha de compra (verificado por documentos de ventas originales).
EXCLUSIONES:
1. Documentos de ventas inválidos/alterados o información de producto no coincidente.
2. Dama del mal uso, operación inadecuada, desmontaje o modificaciones no autorizadas.
3. Dama debido a la instalación incorrecta por manuales.
4. Desgaste normal (por ejemplo, consumibles).
5. Dama de la fuerza mayor (por ejemplo, terremotos, incendios).
Notas adicionales:
1. La jarra no cubre las aplicaciones que no son del Aquario.
2. Las reparaciones libres se aplican solo a los problemas cubiertos de garantía; Otros servicios pueden incurrir en tarifas.
3.Presente este documento para reparaciones; reténlo de forma segura.
4. Las especificaciones del producto pueden variar según el lote; La interpretación final recae en la empresa.